最近银行圈炸锅了！2025年起，全国60岁以上白叟去网点办事务，都能享用六大新福利。

  这可不是空穴来风，我跑了三家银行网点，蹲了五场银保监会发布会，扒了几十份方针文件，今日有必要给我们讲透这件事。

  先看一组数据：到2024年末，我国60岁以上白叟已达3.1亿，占总人口22%。这在某种程度上预示着每5个人里就有一个是银发族。

  上一年四川银行业调研显现，70%的白叟呼吁开设银色货台，68%的人认为有必要设置晚年人专用窗口。这次新规，正是瞄准这些痛点来的。

  这儿装备了扩大镜、老花镜、防滑地砖和无障碍通道。比方莱商银行临沂分行，专门设置了晚年人专用卫生间，马桶周围装了紧迫呼叫按钮。

  更交心的是，许多银行注册了长者专线，像天津银行客服热线直接转接人工，不必再听冗长的语音菜单。

  曾经白叟办事务最怕排队，现在有了弹性窗口。济南农商银行孝里支行顶峰时段加开窗口，晚年客户均匀等待时间从40分钟降到15分钟。

  智能设备也改造了，ATM机界面按钮扩大50%，新增人脸辨认替代暗码输入，取钱时还有语音导航一步一步提示。

  海南全省99.74%的银行网点完结适老化改造，智能柜员机都能切换大字版。

  这但是真金白银的实惠。富滇银行推出的百福卡，跨行取款、转账全免费，已发行35万张。

  廊坊市乡村助农服务点粘贴《助农跨行免手续费信息公示》，晚年人每月前三笔跨行取款不必交钱，2021年一季度跨行买卖增加6%。

  新乡市乡村付出服务点支取涉农补助免手续费，2024年一季度产生助农取款16.07万笔，金额1.3亿元。

  晚年人是金融欺诈重灾区，67%的受害者是60岁以上人群。现在银行有了反诈三件套：单笔超1万元转账需两名工作人员复核；主动屏蔽R3级以上高风险理财产品；

  定时举行防诈讲座。渤海银行长沙分行2024年展开312场活动，掩盖112.2万晚年人，成功阻拦20万元欺诈。内蒙古银行网点播映防诈宣传片，大堂司理遇到可疑转账直接报警。

  行动不便的白叟不必忧愁了。渤海银行长沙分行2024年上门服务2800余次，洪楼支行工作人员带着移动电子设备到医院给住院白叟办事务。

  内蒙古全区银行2024年供给上门服务2.15万次，提早预定就能享用银行到家。

  海南还推出零钱包产品，网点预制100元、300元等标准现金，便利白叟兑换零钱。

  手机银行也大变样。天津银行APP推出关爱版，页面只要转账、缴费等高频功用，点击就能拨打客服热线%的银行APP注册晚年通道，支撑语音导航和一键求助。

  不过要注意，尽管76%的APP完结适老化改造，但实践运用率不高，许多白叟不知道怎么切换形式。主张子女帮爸爸妈妈设置好，或许直接带白叟去网点注册。

  这些福利可不是单个银行的做秀，而是全国统一行动。银保监会明确要求，银行不得逼迫白叟运用智能设备，有必要保存纸质存折和人工窗口。2024年全国老旧小区改造出资2.6万亿元，其中就包含配套银行网点适老化改造。回来搜狐，检查更加多